Dokumen ini mengandungi semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang berkaitan dengan penggunaan platform Naza24. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Pendaftaran terbuka untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif pada satu-satu masa.
Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berlesen. Pengeluaran diproses dalam masa 5–15 minit selepas pengesahan KYC.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dengan jelas. Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun masing-masing. Naza24 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran.
Penipuan, penggunaan akaun berganda dan sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem akan mengakibatkan pembekuan akaun dan pelucutan baki.
Naza24 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan kepada ahli melalui platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Naza24, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Naza24 dengan segera.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan Naza24 sebagai pengendali platform. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang turut tersedia di laman web ini.
Penggunaan berterusan platform Naza24 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.
Platform Naza24 hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang ditetapkan. Naza24 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menamatkan akaun jika syarat ini tidak dipenuhi.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Naza24. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali. Jika sistem kami mengesan lebih daripada satu akaun berdaftar di bawah nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang sama, Naza24 berhak untuk:
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Naza24 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pengguna. Sebarang kemaskini maklumat peribadi hendaklah dilakukan melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Proses Know Your Customer (KYC) adalah wajib untuk semua pengeluaran. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
Naza24 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, Boost, Maybank, CIMB dan USDT. Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa minit. Tiada caj pemprosesan dikenakan oleh Naza24 untuk deposit standard.
Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan berjaya. Bagi pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu, semakan KYC tambahan mungkin diperlukan. Semua pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, bagi memastikan keselamatan dana anda.
Naza24 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga. Sekiranya berlaku masalah, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan segera.
Naza24 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan dan promosi khas bermusim. Semua tawaran bonus dinyatakan secara terperinci di halaman Promosi kami dengan terma dan syarat yang jelas dan mudah difahami.
Setiap bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover yang khusus bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Secara umumnya:
Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai, penggunaan akaun berganda atau kaedah lain yang dianggap tidak adil akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan. Naza24 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk memantau corak pertaruhan yang tidak normal.
Ahli VIP Naza24 layak mendapat manfaat eksklusif termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus peribadi dan akses kepada pengurus akaun khusus. Kelayakan VIP dinilai berdasarkan aktiviti pertaruhan bulanan.
Naza24 berhak untuk menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa memberikan sebab. Keputusan untuk menerima atau menolak pertaruhan adalah muktamad. Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti pembatalan acara atau ralat teknikal yang dibuktikan.
Semua keputusan pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengurusan sukan yang berkaitan. Naza24 menggunakan pelbagai sumber data sukan yang dipercayai untuk memastikan keputusan yang tepat dan adil. Sekiranya berlaku percanggahan antara sumber, pihak Naza24 akan membuat keputusan muktamad berdasarkan sumber paling autoritatif yang tersedia.
Dalam kes di mana odds yang tertera adalah hasil daripada kesilapan teknikal atau manusia yang jelas, Naza24 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun ahli. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
Pertaruhan esport di Naza24 merangkumi perlawanan dari tajuk utama seperti Mobile Legends: Bang Bang, DOTA 2, CS2, Valorant dan banyak lagi. Peraturan khusus bagi setiap tajuk permainan tersedia di bahagian Esport platform kami. Perlawanan yang ditangguhkan atau ditamatkan lebih awal akan diproses mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap tajuk berkenaan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Naza24 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau telefon. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk pertaruhan yang dibuat oleh pihak lain sekiranya anda berkongsi maklumat log masuk. Naza24 mengesyorkan agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan akaun anda.
Naza24 berhak membekukan atau menutup akaun mana-mana ahli yang:
Naza24 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda, termasuk:
Sekiranya anda atau individu yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.
Naza24 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya". Kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan. Naza24 tidak bertanggungjawab atas:
Dalam apa jua keadaan, tanggungan maksimum Naza24 terhadap mana-mana tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit terakhir yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.
Naza24 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpul diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipindahkan atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan memproses transaksi anda. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami.
Naza24 berhak meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform Naza24 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung 24/7 atau e-mel di [email protected]